Politique de confidentialité

Chez Niri Agency, nous accordons une importance fondamentale à la confidentialité et à la protection des données personnelles.
Les informations que vous nous confiez sont traitées avec le même niveau d’exigence que celui que nous appliquons à nos campagnes et accompagnements.

La présente politique a pour objet d’expliquer quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Adrien Ibanez – Niri Agency
Auto-entrepreneur
10 rue de la Croix Renard, 53200 Daon, France
📧 adrien.i@niri-agency.com
📞 06 98 76 15 95

Adrien Ibanez est le responsable du traitement des données collectées via les sites, pages de destination, formulaires et outils utilisés par Niri Agency.

Niri Agency collecte uniquement les données nécessaires à la réalisation de ses prestations, à la communication avec ses clients et prospects, et au bon fonctionnement de ses outils marketing.

Les données susceptibles d’être collectées incluent :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Les données de navigation, notamment via Google Analytics 4, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) et l’outil de gestion du consentement Axeptio.

• Informations échangées via formulaire de contact, prise de rendez-vous ou espace Notion client

Ces données sont collectées :

• via les formulaires de contact ou pages de destination (System.io, WordPress)

• lors d’une prise de rendez-vous (Google Calendar, Calendly, ou système intégré)

• lors d’une inscription à la newsletter ou à une séquence e-mail

Les données collectées sont utilisées pour :

• la prospection commerciale et la communication avec les prospects,

• l’élaboration de devis, la facturation et le suivi des prestations,

• la gestion des accompagnements clients,

• l’envoi d’informations marketing, de contenus éducatifs ou de newsletters,

• l’analyse statistique de fréquentation (Google Analytics 4),

• le retargeting publicitaire (Facebook, Google Ads).

Niri Agency ne revend, ne loue ni ne partage les données personnelles à aucun tiers à des fins commerciales.

Le traitement des données repose sur :

• le consentement (formulaire, newsletter, cookies) ;

• l’exécution d’un contrat (accompagnement, prestation, devis signé) ;

• l’intérêt légitime (suivi client, communication, amélioration de l’expérience utilisateur).

• Données prospects : conservées 3 ans après le dernier contact.

• Données clients : conservées 5 à 10 ans à des fins comptables et administratives.

• Données de navigation (cookies) : durée selon paramétrage Axeptio (max. 13 mois).

Niri Agency ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, sauf :

• aux outils techniques nécessaires à la réalisation des prestations (Notion, System.io, Google, Meta, O2switch, Axeptio).
  Ces prestataires respectent les normes RGPD et assurent la protection des données qu’ils hébergent.

Certains outils utilisés peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, politiques de conformité des prestataires).

Un espace Notion peut être partagé avec le client dans le cadre d’un accompagnement.
Les informations échangées dans cet espace sont temporaires et destinées uniquement à la collaboration entre le client et Niri Agency.
Les données présentes dans ces espaces sont strictement limitées aux besoins de la collaboration et sont supprimées ou archivées à l’issue de l’accompagnement, conformément aux obligations légales et contractuelles.

Le site et les pages de Niri Agency utilisent :

• Google Analytics 4 pour l’analyse statistique anonyme,

• Facebook Pixel et Google Ads pour le remarketing publicitaire,

• Axeptio pour la gestion du consentement des cookies.

Lors de votre première visite, une bannière Axeptio vous permet de paramétrer vos préférences en matière de cookies et de suivi.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement explicite.

Le dépôt de cookies publicitaires et de mesure d’audience est conditionné au consentement préalable de l’utilisateur, recueilli via l’outil Axeptio.

Niri Agency met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (hébergement sécurisé O2switch, accès protégés, sauvegardes, protocole HTTPS, etc.).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit d’opposition,

• Droit à la suppression,

• Droit à la portabilité,

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 adrien.i@niri-agency.com (ou via Axeptio).

Toute demande fera l’objet d’une réponse sous 30 jours maximum.

Les prestations et contenus de Niri Agency sont exclusivement destinés à un public majeur.
Aucune donnée relative à un mineur n’est collectée volontairement.

Niri Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur le site avec mention de la date de mise à jour.

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cependant, Niri Agency s’engage à traiter toute demande ou litige de manière directe et transparente avant toute démarche externe.

Vos données sont entre de bonnes mains.
Nous les utilisons uniquement pour vous accompagner, mieux vous connaître, et améliorer nos services.
Elles ne quitteront jamais le cadre professionnel et sécurisé de Niri Agency.